APP de gestión + bot de WhatsApp para una distribuidora de agua.
Una distribuidora de agua gestionaba repartos, cuentas de clientes, inventario, caja y comisiones de repartidores en un Excel desestructurado. Sin automatización: los clientes inactivos se perdían silenciosamente y las deudas vencidas se descubrían tarde o nunca.
App web mobile-first con dos módulos diferenciados: panel administrativo completo para el dueño (clientes, almacén, caja, comisiones e historial) y vista de reparto para el repartidor (ruta del día, confirmación de entregas y registro de pagos). Más un bot de WhatsApp que corre automáticamente: avisa a clientes sin consumo en 14 días y recuerda deudas vencidas.
App en producción con roles diferenciados. El administrador opera desde el panel con visibilidad total de la operación; el repartidor accede solo a su vista de ruta desde el celular. El bot de WhatsApp corre diariamente en Render con Docker y reemplazó el seguimiento manual. Las cobranzas vencidas y el seguimiento de clientes inactivos que antes dependían de revisar el Excel hoy son automáticos.
Frontend React SPA con dos vistas por rol + bot Node.js completamente independiente. Ambos conectados a la misma instancia de Supabase.
¿Cómo evitar que Render mate el proceso del bot?
elegido
Express dummy server que responde en el puerto que Render requiere
descartado
Background Worker de Render
↳ El plan gratuito de Render requiere un puerto HTTP. El Express sirve solo para mantener vivo el proceso.
Sin el volumen persistente en Render, cada deploy pedía escanear el QR de WhatsApp de nuevo. Fix: disco persistente montado en el path de LocalAuth.
Dos mensajes al mismo cliente en el mismo minuto provocaban ban temporal. Fix: delay aleatorio mínimo de 65 segundos entre envíos.
Migrar el bot a WhatsApp Business API oficial para eliminar el riesgo de ban. Agregar geotracking en tiempo real para seguimiento de rutas. Convertir la app en una aplicación nativa (React Native) para mejor experiencia del repartidor en campo. Dashboard de métricas de cobranza y eficiencia de rutas.